Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Agata Meble
  • /
  • 33

Opinie o Agata Meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo Agata Meble opinie
Cena/Jakość
1.75
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1365

dodanych opinii

 

Ewa / 2020-09-26

Ostrzegam klientów Agata meble, że montażysta zostawia po sobie nieziemski brud choć ma ze sobą odkurzacz i mógłby docinać płyty bezpyłowo a potem odkurzyć wokół siebie. Mieszkanie po montażu mebli kuchennych wymaga generalnego sprzątania!!!!

Tomasz / 2020-09-25

Obsługa w magazynie to jakaś pomyłka, na wydanie małego stolika wielkości taboretu trzeba czekać godzinę!!! Szkoda że w momencie sprzedaży nie informują o takich atrakcjach!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Wady

Obsłoga

Extra informacje

Alan / 2020-09-23

Zenujaca obsluga klienta. Nie polecam nikomu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

jakosc, kontakt i dostawa

Extra informacje

Wiktor / 2020-09-22

Słaba jakość wyrobów tapicerowanych. Teściowa kupiła narożnik za 2 tys i po pewnym czasie kanapa dostała zagłębień. Podczas reklamacji ktoś z firmy agata powiedział żeby pani zmieniała miejsce na kanapie i nie uznano reklamacji w filii Katowice..\r\nOgólnie żenada sklep. Nie polecam
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Zadne

Wady

Laba jakość wyrobow

Extra informacje

Użytkowane kilka miesięcy.

Kaśka / 2020-09-21

Składałam reklamację 1,5 miesiąca temu i od tej pory nikt się ze mną nie kontaktował. Musiałam sama dzwonić na infolinię, żeby czegokolwiek się dowiedzieć, ale i tam niewiele mi powiedziano. Dopiero po miesiącu udało mi się dowiedzieć, że reklamowana część będzie dla mnie produkowana i w ciągu 2 tygodni zostanie do mnie wysłana. Czekałam cierpliwie, kolejne 2 tygodnie minęły, nie ma ani części ani kontaktu ze strony Agata meble. Porażka. Od 2 miesięcy nie mam łóżka...
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Taktum / 2020-09-21

Szkoda, że tych opini nie czytałam wcześniej. Meble wątpliwej jakości. Jestem w trakcie reklamacji słupka, gdyż front szuflady był porysowany. 2 tygodnie minęły a z ich strony brak jakiejkolwoek informacji. Biuro obsługi też pozostawia wiele do myślenia
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Brak

Wady

Nie dokładnie ponawiercane otwory pod kołki i śruby z szuflad i problem z ich wyregulowaniem, płyty wiórowe na plecach mebli ni zabezpieczone

Extra informacje

Czas oczekiwania bardzo długi, reklamacja uznana po upływie terminu, czekamy na jakiekolwiek informacje

Patrycja / 2020-09-20

Nie polecam tego sklepu. Zakupiłam kanapę przez internet. Kanapa bardzo szybko przyjechała do mnie. Niestety okazało się, że był to inny kolor niż zamówiłam. Poza tym firma przewozowa odmówiła skręcenia mebla, choć ta opcja była opłacona. Zdecydowałam, że nie przyjmę mebla, więc odjechała tym samym transportem co przyjechała. I tu się zaczyna problem. Czas zwrotu pieniędzy wynosi zgodnie z regulaminem 2 tygodnie. Po 3 tygodniach zaczęłam wydzwaniać na infolinię i pisać maile. Na maile nie dostałam ANI JEDNEJ odpowiedzi a na infolinii nie potrafiono dać mi żadnej konkretnej informacji kiedy nastąpi zwrot. Pieniądze dostałam po ponad miesiącu oczekiwania! Żałuję, że nie poczytałam opinii o tym sklepie wcześniej. Nigdy tam więcej nic nie kupię.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Firma nie przestrzega własnego regulaminu, zwrot pieniędzy po ponad miesiącu, nikt nie odpowiada na maile

Extra informacje

elasz1 / 2020-09-18

Gdybym przed zakupem w Agata meble przeczytała te wszystkie opinie,nigdy bym nie zdecydowała się na zakup mebli u nich.Zakup zrobiłam przez stronę internetową.Meble przyszły w terminie,ale ich jakość okazała się fatalna,nie dało równo przykręcić drzwi od regałów,jeden szklany element był pęknięty,brakował śrubek.Ale meble zostały złożone i są w użytkowaniu.Problem zaczął się,gdy odstąpiłam od umowy i odesłałam jedną półkę.Było to ok.2 tygodnie temu.Do tej pory nie mam informacji,czy zwrócony towar dotarł,ani nie zwrócono mi pieniędzy.Na e'maile nie odpowiadają.Drugi raz nie kupię u nich mebli.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33

Barbara / 2020-09-18

Zakupiłam meble kuchenne na kwotę 22 tysiące zł. Na odbiór mebli czekałam 3 godziny bo magazynier nie mógł skompletować zamówienia.Po złożeniu mebli okazało się,że brakuje drzwi do szafki.Złożyłam reklamację,którą odrzucono.To mój trzeci zakup w Agacie,trzeci z problemami,ale na pewno ostatni.Odradzam zakupów.Agata potrafi się reklamować w telewizji, a klienta ma gdzieś.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33
Zalety

Wady

Brak elementów

Extra informacje

Iwona / 2020-09-17

24.08.2020 przywieźli nam uszkodzony narożnik- Francesco .Odstapic od umowy nie pozwolili?i 2 reklamacje rekojmi odrzucili.Mebel przywieziono : bok uszkodzony do drewna , poduszki pomplamione i bok a nóżki porysowane.Odradzam zakupy, poczytajcie komentarze bo takich?przypadków jak mój jest sporo.Agata Meble sprzedaje uszkodzone meble, brakujace części i trzeba czekać b.długo na mebel.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Żadnych

Wady

Sprzedają uszkodzone meble, nie możesz odstąpić od umowy a rekamacje i tak odrzucą.

Extra informacje

0 dni uzytkowania..Grat stoi. nie złożony.

Aj / 2020-09-17

Kupiłam łóżko w Agata Meble. Instrukcja montażu do kitu. Brak otworów do przykręcenia boków. Brak śrub. Kiedy zgłosiłam reklamację to Pani powiedziała, że to moje łóżko i mogę sobie sama robić co chce (czyli wywiercić sobie otwory). Nie polecam. A dodzwonić się do nich to koszmar. Więcej tam nie zrobię zakupów.

Jakub / 2020-09-16

Dramat. Mebel miał być w 33 tygodniu...mamy 38 i przyszedł SMS ze ze względów niezależnych produkt będzie później....5 tyg opóźnienia (zapłacone z góry) a mebla nadal nie ma. Darujcie sobie Agata meble
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67

Katarzyna / 2020-09-16

Nie dość, że nie otrzymałam zamówionego łóżka, to do tego mają czas na zwrot pieniędzy. Oszukali mnie, że niby promocja transport gratis. Przyjechało łóżko, bez materaca i zaproponowali, zeb domówiła sobie materac jeszcze raz. Kpina nie firma. Oszuści, nawet nie mieli zamiaru skontaktować się. Teraz ja muszę sama wypełniać, wydzwaniać i czekać na własne pieniądze. Jest już 16 dni od kiedy nikt się nie odzywa. Nie poleć nikomu i już nigdy nie skorzystam. Lepiej kupić w małym sklepie z transport gratis i miła obsługą.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

Brak towaru i brak zwróconych pieniędzy

Mlody / 2020-09-16

Ludzie! Agata meble w Włocławku to porażka.Zakupiłem tapczan na którego czekałem miesiąc.Po rozpakowaniu okazało się że jest uszkodzony materiał pszecienty peknienta płyta skszyni koryta popękana płyta spodnia plus do tego mebli ścianka ktura była wybrakowana połowy piłek niema i większej połowy części do skręcenia
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Jacek / 2020-09-16

Dokonałem zakupu szafy firmy meblebos, okazał się że są braki w częściach, uszkodzony jeden bok szafy po stronie zewnętrznej. AGATA przyjęła reklamacje i cisza. Za częściami czekam już ponad tydzień i nic .... a szafa stoi niekompletnie złożona, mam nadzieję że się nie zawali. Tragedia i porażka, nie polecam mebli firmy meblebos. Kontakt z działem reklamacji firmy meblebos też utrudniony.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

brak

Wady

meble niekompletne, brak komunikacji.

Extra informacje

Gosc / 2020-09-16

Ja byłam tylko raz w tym sklepie i jak się okazało że nic nie mogę kupić od ręki to szybko zrezygnowałam ponieważ uważam że jeżeli są klienci którzy mają specyficzne wymagania to rozumiem że jest dłuższy okres oczekiwania ale głupota jest żeby czekać np na kupno zwykłego krzesla do biurka Paranoja meble kiepskie widać od razu dziwię się że młodzi ludzie tam kupują takie tandetne meble że zwykłej płyty A potem piszą że się szybko rozpadają
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33

Agnieszka / 2020-09-16

Nie polecam zakupów w Agata Meble! Kupiliśmy dwie komody i o dziwo nie było w nich ŻADNEJ z śrubek potrzebnej do ich złożenia (10 rodzajów śrubek, 92 sztuki dla każdej z komód). Sprawa wydawała się jasna - skoro nie ma śrubek w żadnej z komód, producent na etapie pakowania po prostu nie włożył ich do paczki. Zgłosiłam reklamację i tu się zaczynają schody, ponieważ od trzech tygodni pracownicy Agata Meble nie potrafią tej sprawy załatwić. Producent nie odpisuje na ich e-maile, szukają śrubek po serwisach, już prawie są one skompletowane - ale jednak to złe śrubki.. Co najgorsze, nie potrafią określić kiedy uda się rozwiązać tę sprawę, może jutro, może za dwa lata. Moja prośba o odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy została odrzucona. Od miesiąca nie mam ani pieniędzy, ani komody, ani widoków kiedy i czy w ogóle ta sprawa zostanie rozwiązana. ODRADZAM wszystkim zakupy w Agata Meble, szkoda Waszego czasu i pieniędzy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Cena

Wady

Towar niekompletny, fatalna obsługa klienta

Extra informacje

Asia / 2020-09-16

Zamówiłam narożnik w Agata Meble ufając, iż pracownik bardzo profesjonalnie podejdzie do wymogów klienta . Narożnik zamawiany z katalogu ,na sklepie była tylko kanapa i fotele do wglądu. Zamówiłam więc mój wymarzony mebel do salonu , prostokątny w literę L. Pani pieknie rozrysowała,podała wymiary , zmierzyłam w domu i voila ,Zamówiłam. Czas oczekiwania około 5tyg. Narożnik dostarczono i ku zdziwieniu okazał się nie prostokątny a półokrągły. Wymiary wiadomo już nie adekwatne do podawanych przez pracownika. Pojechałam do salonu wyjaśnić niezgodność towaru z zamówieniem i o dziwo, mam przecież to co chciałam. Na pytanie do dyrekcji , dlaczego więc narysowany jest naroznik prostokątny usłyszałam, "bo my tak rysujemy" WTF !!!! To są jakieś jaja. Pismo odrzucają , nie wiem ile będę się z nimi sądzić ale nie odpuszczę. Odradzam zakupy w sklepie Agata Meble Lubin. Porażka. Podejście do klienta tragiczne . Póki nie zapłacisz skaczą w koło klienta, po zapłaceniu mają cię głęboko w D.... .
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Żadnych

Wady

Brak kompetencji pracownika, brak komunikacji z klientem

Extra informacje

Henio / 2020-09-14

Brak towaru, brak informacji kiedy dojedzie. Brak kontaktu ze strony firmy. Firmie ewidentnie nie zależy na zadowoleniu klienta, delikatnie mówiąc. Mają klienta gdzieś. Stanowczo odradzam i przestrzegam!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
1.00
Zalety

brak

Wady

nieterminowość, brak kontaktu, oszukiwanie i zwodzenie.

Extra informacje

Piotr / 2020-09-13

W sklepie na Targówku szukałem krzeseł do pokoju. Wybór spory, znalazłem fajne krzesła w odpowiednim kolorze więc pytam panią z obsługi klienta czy są dostępne od ręki. Pani potwierdza dostępność w magazynie. Płacę i udaję się po odbiór. Pan w magazynie sprawdza fakturę, nadaje numer w kolejce i zaprasza za 50 minut. Wracam po 50 minutach, nic sie nie dzieje. Czekam kolejne 15 min. Nic. W końcu pytam o zamówienie. Pan sprawdza i stwierdza, że towaru w magazynie NIE MA ! Straciłem prawie 1,5 godziny i wyszedłem z zablokowaną kwotą na koncie. Dziękuję serdecznie Agato za profesjonalizm w obsłudze klienta. Na pewno do was nie wrócę.
Obsługa klienta
1.00
Zalety

Wady

Nieprofesjonalna obsługa

Extra informacje

Budownictwo Agata Meble opinie